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≫インターネットでのご注文

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≫お電話にてのご注文

商品在庫の有無についてのお問い合わせをかねて、お電話にてご注文が可能です。

電話口のスタッフに通販希望の旨をお伝え下さい。


<お問い合わせ先>

・ギャラリーベノムグロウ(名古屋市)
  TEL 052-242-1710 (受付時間帯 12:00〜20:00)

・スタジオベノムグロウ(愛知県岡崎市)
  TEL 0564-83-6510 (受付時間帯 11:00〜19:00)

・F.A.L TOKYO (東京都原宿店)
  TEL 03-6804-3849 (受付時間帯 12:00〜20:00)

≫代金引換

ヤマト運輸へ、商品の受け取り時に現金でお支払いする方法です。ご希望の時間帯発送が可能です。

※ご購入金額の合計が\300,000以上の場合はお選び頂けません。

<1万円未満 > 324円  <1万円以上3万円未満 > 432円  <三万円以上 > 無料



≫クレジットカードでのお支払

VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX がご利用いただけます。
クレジットカード番号の入力や送信の際は、暗号化(SSL)処理されますので
安全にクレジットカードをご利用いただけます。



≫銀行振込

指定口座に代金をお支払いする方法です。 ご注文後、お振込金額と口座を指定致しますので、お振込みしていただいた後に メールにてご連絡くださ い。 弊社にてお振込の確認ができましたら、ヤマト運輸にて発送致します。

※ご購入価格の総額とは別に銀行振込み手数料がかかります。 お振込み手数料は、お客様のご負担となります。



≫YAHOOウォレット

Yahoo!ウォレット アクセプタンスマーク




< ポイントのご使用について >

・お買い上げ商品の合計金額 100円ごとに3ポイントとして加算させていただきます。
・取得したポイントは 1ポイント1円 として次回のお買い物からご利用いただけます。
・ポイントはお買い上げ商品の合計金額が5000円以上になりませんとご使用いただけませんので予めご了承ください。










ヤマト運輸にて商品を発送いたします。

【高額商品の配送補償について】
高額商品(30万円以上が対象)を配送する際の配送補償は当社がすべてご負担致します。

商品価格はすべて税込価格表示です。 購入金額や代金のお支払方法により、別途送料、代金引換手数料、銀行振込み手数料がかかります。

≫返品について

<お客さまのご都合での返品の場合>

お客様の都合による返品は、商品到着後から7日以内にメールまたは電話にてご連絡ください。 その際の商品代金以外の手数料(送料、代金引換 手数料、銀行振込手数料など)は、 お客様にご負担いただきます。

ご返金方法は、銀行振込みのみとさせていただき、ご返金額はご購入金額から振込 み手数料を引かせていただいた金額となります。 また、ご購入方法によりご返金額の精算条件が変わりますので、以下の注意事項を ご確認ください。

※2万円以上のご注文で、送料無料のご購入内容であった場合、発送の際に弊社が 負担させていただきました送料を引かせていただいたご返金額 となります。
『ご返金額=購入金額−(送料+銀行振込手数料)』

※3万円以上の代引きでのご注文で、代引手数料が無料のご購入内容であった場合発送の際に弊社が負担させていただきました金額を引かせてい ただいたご返金となります。
『ご返金額=購入金額−(送料+代引手数料+銀行振込手数料)』





<弊社の誤送についての対応の場合>

万が一、注文の商品と違う物が送られてきてしまった場合の送料は弊社にてご負担致します。


※返品交換についてはメールにてお問合せください。
※事前にご連絡がない場合の返品は、お受け取りできませんのでご了承ください。
※返品のご依頼はこちらよりメールにてお問合せください。



お問合せ先のメールアドレス support@venomglow.com/



≫返品先について

返品の送り先は以下へお願い致します。

〒444-0806  愛知県岡崎市緑丘1丁目28番地7  スタジオ ベノムグロウ  TEL:0564-83-6510  

返送する際に『返金の振込先』を記したメモをご同封ください。
※返金の振込先に必要な情報(銀行名、支店名、普通、口座番号、ご名義)